Kamis, 28 Januari 2010

mutu pelayanan kebidanan

nama : dewi sulistiyorini
kelas : III B
nim : 07.050

Dalam pelayanan kebidanan dibutuhkan sebuah penilaian mutu pelayanan untuk meningkatkan kinerja para bidan dalam memberikan kepuasan terhadap klien. dimana bidan tersebut tahu bagaimana menjaga mutu pelayanan kebidanan tersebut. bentuk tolak ukur diantaranya PDCA, analisa SWOT dan QA.
disini penulis mengambil bentk tolak ukur analisa SWOT pada BPS " X " di kabupaten Jombang

S(strength/kekuatan) :- Disini bidanya ramah,bermasyarakat
- pelayanannya baik,profesional,sarana dan prasarananya baik
- biaya terjangkau,menerapkan asuhan sayang ibu
W (weakness/kelemahan):- Pasien tidak terlalu banyak
- Dimana Bidan kalau pagi dinas dipuskesmas sehingga pasien sewaktu-waktu tidak bisa datang kerumh bidan
O(opportunity/ peluang) :-Bidan harus bisa mengatur waktu sehingga pasien bisa sewaktu-waktu membutuhkan ada
-Pendekatan terhadap masyarakat harus lebih dekat
T(threath/ancaman) :-Masyarakat akan mencari tenaga kesehatan (bidan)yg lebih bisa melayaninya dengan baik.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar